【ご注文方法】
オーダーフォーム ・ お電話 ・ メール 
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◆お電話の ご注文、お問合せ も承っております。
: 0568-33-5959 : 090-7038-9909
 
【商品について】
◆品質維持の為、ご注文を戴いてから作品をお作りしております。

◆プリザーブドの作品も イメージによっては、より素敵な作品をお作りする為にアーティフィシャルのリーフなどを使用することがございます。
全てプリザーブドをご希望の場合はお伝えください。

◆アーティフィシャルフラワーはご予算とイメージに合わせ、上質なお花を厳選して仕入れております。

◆フレッシュ(生花)の販売は10月~5月、¥3,000+税 以上に限らせていただいております。
・ご希望のお引き取り日時をお伝えください。
・“配達”は10000円+税以上となります。(春日井、名古屋)
ご希望日時が重なった場合は先にご予約をいただいたお客様が優先となりますのでご相談ください。

◆配送のお客様は【フラワーBOX】、ご来店のお客様は【ラッピング+手提げ袋】、全てのお客様に【保管方法】をサービスとしてお付けしております。

◆【クリアケース+リボン】をご希望のお客様はオーダーフォームに選択画面がございます。
※定価の15%OFFにて販売しております
(15×15×20:¥594⇒¥500 ・ 20×20×30:¥830⇒¥700 ・ ブーケ32×21×45:¥2,775⇒¥2,350 ・ コサージュ15×12×18:¥230⇒¥195)
配送の安全性等によりクリアケースに入れてのお届けが難しい商品もございます。
その場合、ケースは同梱させていただきます。 確認メールにてご連絡いたします。

◆【メッセージカード】をご希望のお客様はオーダーフォームに入力画面がございます(無料・連名可)

◆【短冊】をご希望のお客様はオーダーフォームに入力画面がございます(無料・連名可)
※ご依頼主様のお名前(個人名 or 会社名 or 会社名+役職名) をお伝えください
※お届け先のお名前をお伝えください

◆【オーダーメイド】のお客様には “画像メール” 配信のサービスがございます。

◆商品の料金は外税表記となっております

◆サイズ表記は飾るスペースやケースなどを考慮し、リーフなども含むサイズが記載してあります。
生花を加工したお花をアレンジしておりますので多少のサイズ違いはご了承いただきますようお願いいたします。

◆ご注文をいただいた商品の中に在庫切れの花材がございましたら当店よりお送りする確認メールにてご連絡いたします。
その場合、ご注文は一旦保留となりますので、下記 いずれかのご返信をお願いいたします
①次回入荷までお待ちいただく
②欠品花材を他の花材に変更し似た雰囲気にお作りする
③キャンセル

◆当店はご注文をいただいてから一つ一つ丁寧に手作りしております。
当店からの確認メールに記載した日数以降のキャンセルや大幅な変更は出来かねますことご理解願います。

 

【引渡し期間について】
◆【最短お届け日 (今現在)】
・アレンジ・コサージュ:ご注文日より5営業日
・ウェディングブーケ:ご注文日より10営業日
※配送日時のご指定は上記以降をご指定ください
※期日のご希望がございましたら通信欄よりご入力ください。
※上記よりも早めのお届けをご希望のお客様はご相談ください。(但し、ご注文状況により ご希望に添えない事もございますことご了承ください)

※まとめ買いのお客様は 材料の取り寄せや制作日数がかかることございます。
その場合、確認メールにてご連絡いたします。

 
【営業日 ・ 定休日について】

【定休日】  日曜日・月曜日 
他:年末年始、夏季休暇

◆インターネットからのご注文・お問い合わせは年中無休ですが、休業日翌日の返信となります

 

【配達方法について】

◆【ヤマト運輸での配送】・【当店へのご来店】

◆プリザーブドフラワー・アーティフィシャルフラワーは全国へお届けいたします

◆フレッシュフラワー生花は ご来店 または 名古屋、春日井へのお届け のみ承っております

◆お届け時間をご指定いただくことができます
(午前中・14:00~16:00・16:00~18:00・18:00~20:00・19:00~21:00)

◆ご不在の場合は不在表投函後、宅配会社又は当店での保管となります
(事前にご在宅日時をご確認ください)

 

【お支払いについて】
◆ご請求額:【商品代】+【送料】+【消費税】 (ご来店のお客様は送料の必要はございません)
※ヤマト運輸コレクト(代引き)のお客様は代引き手数料をヤマト運輸さんにお支払いただきます
※当店よりお送りする確認メールを必ずご確認ください

~商品代金以外の必要料金について~
送料・振り込み手数料・代引手数料はお客様にてご負担いただきます

<下記のお客様は【送料無料】とさせていただきます>
【送料無料1】 : ご来店のお客様
(ご来店の場合も注文フォームでは配送料や代引き手数料が表示されますが、当店からの確認メールにて正規料金をご案内させていただきます。)
【送料無料2】 : ¥15,000以上のお買い上げを頂いたお客様 ※沖縄・北海道 除く

~上記以外のお客様は以下の送料をお願いいたします~

【北海道】1340円~
【北東北】青森・岩手・秋田 950円
【南東北】宮城・山形・福島 850円
【関東】東京・神奈川・千葉・埼玉・茨城・群馬・栃木・山梨 750円
【信越】新潟・長野 750円
【北陸】富山・石川・福井 750円
【中部】愛知・岐阜・三重・静岡 750円
【関西】滋賀・京都・兵庫・大阪・奈良・和歌山 750円
【中国】鳥取・島根・岡山・広島・山口 850円
【四国】徳島・香川・愛媛・高知 850円
【九州】福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島 950円
【沖縄】 1,240円~

・送料表示は税抜価格となります
・北海道と沖縄につきましてはサイズにより料金が異なります。確認メールにてご連絡いたします。

 

◆ヤマト運輸代金引換手数料
・1万円未満:300円+消費税
・1万円以上~3万円未満:400円+消費税
・3万円以上~10万円未満:600円+消費税
・10万円以上~30万円未満:1000円+消費税

 

【お支払方法】
【三菱東京UFJ銀行】
■金山支店・普通・1846808・フローレ スパジオ ミュトス イトウスミヨ■
※振込み手数料はお客様ご負担となります
※後払いOK:確認メールご確認後~納品後7日以内にご入金願います

【ゆうちょ銀行】
■12100・89187121 伊藤純世■
(他金融機関ご利用の場合:【店番】218・【種目】普通・【口座番号】8918712)
※振込み手数料はお客様ご負担となります
※後払いOK:確認メールご確認後~納品後7日以内にご入金願います

【当店ご持参】
※御来店日時をご連絡ください
※後払いOK:確認メールご確認後~納品後7日以内にご入金願います

【代金引換】
※商品と引き換えにお代金を頂戴いたします
※ヤマト運輸でのお届けは代引き手数料を頂戴いたします
~代金引換は送り状が異なりますので 必ずご連絡をお願いいたします~

◆お支払いは 後払いOK!
“ご注文日~到着後1週間以内”にお願い致します”

【返品について】
◆不良品・配達時の転倒などございましたら到着後24時間以内に当店とヤマト運輸さんにご連絡をいただき、3日以内に引取りの手配をお願いいたします。

但し、保管方法や故意の破損などの処置方法などは上記以降もお気軽にご相談下さい

◆不良品による返品交換時に発生する返送料は当店にて負担いたしますが、
ご注文をいただいてからお作りいたしておりますので自己都合による返品はできかねますことご了承ください
上記の交換では同等の商品をお届けするかお代金は頂きません

※自然現象などによる配達の遅れなどは申し訳ございませんがご理解願います
※プリザーブドフラワーは生花を特殊加工し、ひとつひとつ手作りしたお花ですので若干の色合いや大きさの違いなど自然による現象はご理解願います

 
【プライバシーの保護について】
 当店では、お客様の個人情報(住所・氏名・メールアドレス・ご利用商品履歴など)を他者に譲渡する事は一切ございません。
安心してご利用下さい。
(ただし、行政・司法機関からの提出要請があった場合はこの限りではありません。)


【販売業者】

◆販売業者名 : Flore Spazio Myutos(フローレ スパジオ ミュトス)

◆所 在 地 : 愛知県春日井市天神町1-2

◆TEL / FAX : 0568-33-5959

◆E-mail : fleur@myutos.com

◆運営責任者 : 伊藤 純世