◆オーダーフォーム ⇒ 24時間ご注文を承っております。 フォームにご入力いただき送信ください。

◆E-mail⇒ 24時間ご注文を承っております。

◆お電話での ご注文、お問合せ も承っております。
: 0568-33-5959 : 090-7038-9909

◆プリザーブドフラワーの作品も イメージによってはアーティフィシャルフラワーのリーフや木の実などを使用することがございますが、全てプリザーブドフラワーをご希望の場合はお伝えください。

◆アーティフィシャルフラワーは上質なお花を厳選して仕入れております。

◆フレッシュ（生花）は7月1日～8月31日までお休みをいただきます。（レッスンは可能）
◆フレッシュ（生花）は1個￥5,000+税 以上のご注文に限らせていただいております。
　　※ご希望のお引き取り日時をお伝えください。
　　※生花のオーダーメイドは10000円+税から承ります。

◆配送のお客様は【フラワー梱包ＢＯＸ】、ご来店のお客様は【ラッピング+手提げ袋】、全てのお客様に【保管方法】をサービスとしてお付けしております。

◆【クリアケース】はサイズにより料金が異なります。ご不明な際はお問合せ下さい
プレゼントの場合、リボンをサービスしております
(15×15×20 ￥480（528） ・ 20×20×30 ￥790（869）・26×15×23.5 ￥1,330（1,463）・ 32×21×45（ブーケ用） ￥2,970（3,267）　・ 15×12×18：￥230（253）
配送の安全性等によりクリアケースに入れてのお届けが難しい商品もございます。
その場合、ケースは同梱させていただきます。　（確認メールにてお伝えいたします。）

◆【メッセージカード】をご希望のお客様はオーダーフォームに入力画面がございます（無料）

◆御祝い花、お供え花につきまして【短冊】をご希望のお客様はオーダーフォームに入力画面がございます（無料）
　※ご依頼主様のお名前（個人名 or 会社名 or 会社名＋役職名） をお伝えください
　※お届け先のお名前をお伝えください

◆【オーダーメイド】のお客様には “画像メール” 配信のサービスがございます。

◆商品の料金は外税表記となっております

◆サイズ表記は飾るスペースやケースなどを考慮しリーフなども含むサイズが記載してあります。
一つ一つ心を込めて手作りをしておりますので 多少のサイズ違いはご了承いただきますようお願いいたします。

◆ご注文をいただいた商品の中に在庫切れの花材がございましたら当店よりお送りする確認メールにてご連絡いたします。
以下いずれかのご返信をお願いいたします
①他の花材に変更し似た雰囲気にお作りいたします
②次回入荷までお待ちいただきます
③キャンセル

◆当店はご注文をいただいてから一つ一つ丁寧に手作りしております。
大幅な変更はご容赦ください。（レッスンも同様）

【引渡し期間について】
◆【最短お届け日 】
・アレンジ・コサージュ・リース（１００００円以内）：ご注文より５営業日
・ウェディングブーケ・１００００円以上のアレンジ）：ご注文より１０営業日
・通信講座：ご依頼より５営業日～１０営業日
　　※上記より早めのお届けをご希望のお客様はご相談ください。（ご注文状況により ご希望に添えない事もございますことご了承願います）
　　※配送日時のご指定は上記以降をご指定ください
　　※期日のご希望がございましたら通信欄よりご入力ください。
        ※まとめ買いのお客様は 制作日数がかかることもございます。その際は確認メールにてご連絡いたします。

【配達方法について】

◆【ヤマト運輸での配送】・【当店へのご来店】・【当店からの配送】

◆プリザーブドフラワー・アーティフィシャルフラワーは全国へお届けいたします

◆生花は完全予約制、ご来店or当店よりお届けとなります。お早めのご予約をお願いいたします

◆お届け時間をご指定いただくことができます
（午前中・14:00～16:00・16:00～18:00・18:00～20:00・19:00～21:00）

◆ご不在の場合は不在表投函後、宅配会社又は当店での保管となります
（事前にご在宅日時をご確認ください）

【お支払いについて】
◆ご請求額：【商品代】+【送料】+【消費税】　（ご来店のお客様は送料の必要はございません）
※ヤマト運輸コレクト（代引き）のお客様は代引き手数料をヤマト運輸さんにお支払いただきます
※ご来店のお客様は商品代から多少の割引がございます
※当店よりお送りする確認メールを必ずご確認ください

～商品代金以外の必要料金について～
送料・振り込み手数料・代引手数料はお客様にてご負担いただきます

＜下記のお客様は【送料を当店負担】とさせていただきます＞
★【送料無料１】 : ご来店のお客様
★【送料無料２】 : お届け先１か所につき￥１５，０００以上お買い上げを頂いたお客様　
※通信講座除く

～上記以外のお客様は以下の送料をお願いいたします～

【北海道】1340円～
【北東北】青森・岩手・秋田 950円
【南東北】宮城・山形・福島 850円
【関東】東京・神奈川・千葉・埼玉・茨城・群馬・栃木・山梨 750円
【信越】新潟・長野 750円
【北陸】富山・石川・福井 750円
【中部】愛知・岐阜・三重・静岡 750円
【関西】滋賀・京都・兵庫・大阪・奈良・和歌山 750円
【中国】鳥取・島根・岡山・広島・山口 850円
【四国】徳島・香川・愛媛・高知 850円
【九州】福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島 950円
【沖縄】 1,240円～

・送料表示は税抜価格となります
・北海道と沖縄につきましてはサイズにより料金が異なります。確認メールにてご連絡いたします。

◆ヤマト運輸代金引換手数料
・１万円未満：300円+消費税
・１万円以上～３万円未満：400円+消費税
・３万円以上～１０万円未満：600円+消費税
・10万円以上～３０万円未満：1000円+消費税

【お支払方法】

＜三菱ＵＦＪ銀行＞
■金山支店・普通・1846808・フローレ スパジオ ミュトス  コンドウ スミヨ
※振込み手数料はお客様ご負担となります
※後払いOK：ご注文日～納品後5日以内にお願いいたします

＜クレジットカード・ペイペイ＞
ご来店のお客様に限らせていただきます

＜代金引換＞
※商品と引き換えにお代金を頂戴いたします
※ヤマト運輸でのお届けは代引き手数料を頂戴いたします
～代金引換は送り状が異なりますので 必ずご連絡をお願いいたします～

＜当店ご持参＞
※ご注文時 若しくは 商品と引き換えにお代金を頂戴いたします。
※御来店日時をご連絡ください

◆御請求はメールでのご案内とさせていただいておりますが
　請求書の郵送や同梱をご希望の際はご連絡下さいませ。

◆ご注文をいただきましたら花材の取り寄せなど制作準備を行います。材料準備後のキャンセルはご容赦ください。

【返品について】
◆不良品・配達時の転倒などございましたら到着後２４時間以内に当店とヤマト運輸さんにご連絡をいただき、３日以内に引取りの手配をお願いいたします。

◆不良品による返品交換時に発生する返送料は当店にて負担いたしますが、
ご注文をいただいてからお作りいたしておりますので自己都合による返品はできかねますことご了承ください
上記の交換では同等の商品をお届けするかお代金は頂きません

※自然現象などによる配達の遅れなどは申し訳ございませんがご理解願います

※プリザーブドフラワーは生花を特殊加工し、ひとつひとつ手作りしたお花ですので若干の色合いや大きさの違いなど自然による現象はご理解願います

※上記◆以外、お支払い後の返金は出来かねますことご了承ください。

※オンラインレッスン、スクールにつきまして、当教室の都合により講座ができなくなってしまった場合は未受講の納入済みの受講料をお返しいたしますが、その他の理由による場合は原則としてお返しできかねますことご了承ください。